Bankszünnap
Az MBH Bank informatikai rendszereinek korszerűsítése érdekében 2025. július 31-én részleges bankszünnapot, 2025. augusztus
01-03. között pedig egybefüggő teljes bankszünnapokat tart. Ezen időszakban a leállás érinti többek között az elektronikus
csatornák elérését, az átutalási megbízások teljesítését, a készpénzfelvételt, valamint a befektetési szolgáltatások elérését,
és fennakadások lehetnek a bankkártyahasználatban is. AZ MBH Bank fiókjai 2025. augusztus 01-jén zárva tartanak. Az érintett
szolgáltatásokról itt olvashat részletesen: Bankszünnap - Augusztus
A hitelintézet a bankszünnapok alatt is biztosítja: a digitalizáltkártya-használatot, a fizikai kártyás vásárlást, a kereskedői
kártyaelfogadó szolgáltatást (POS, VPOS), a SZÉP Kártya használatát, valamint a bankkártya tiltás lehetőségét Telebankon keresztül.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350
350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!
Telefonos Ügyfélszolgálat – automata funkció használata
Tisztelt Ügyfelünk!
Örömmel tájékoztatjuk, hogy az MBH SZÉP Kártya Ügyfélszolgálatunk jelentős fejlesztéseken esett át az ügyfeleink kényelmének és az ügyintézés hatékonyságának növelése érdekében. Mostantól a megszokott telefonszámon keresztül hívható szolgáltatásunk új funkciókkal bővült az Önök igényeit és kényelmét szem előtt tartva. Az új, automata funkcióknak köszönhetően különböző tranzakciókat végezhet el bármikor, MBH SZÉP Kártya Ügyfélszolgálatunk nyitvatartási idejétől függetlenül.
Az új automata funkciók használatához a hívás során azonosítania kell magát a SZÉP Kártya előoldalán található SZÉP Kártya azonosító számával és TPIN kódjával. A TPIN kód egy újonnan létrehozott 4 jegyű PIN kód, amely alapesetben az Ön születési dátumának hónapja és napja egyben írva (pl. amennyiben Ön július 26-án született, a TPIN kódja 0726). Ezt a PIN kódot bármikor meg tudja változtatni.
Az automata funkciók között az alábbi szolgáltatások érhetők el:
- SZÉP Kártya aktiválás
- SZÉP Kártya felfüggesztés
- SZÉP Kártya egyenleg lekérdezés
- TPIN kód vagy tárhely jelszó módosítás
- Általános tájékoztatás kérése
Az automata funkciók mellett szakértő kollégáink továbbra is készséggel fogadják a hívásokat bármilyen SZÉP Kártyát érintő ügyben.
Üdvözlettel:
MBH Bank Nyrt.